David Sadigh Blog

Digital Luxury Group

2011-05-11T19:15:00.004+02:00

I am really proud to announce the launch of our new and international project: Digital Luxury Group (formerly IC-Agency SA)

Je suis fier d'annoncer le lancement de notre nouveau projet international, le Digital Luxury Group (anciennement IC-Agency SA)

You are welcome to Digital Luxury Group on Twitter, Facebook or Linkedin.

Ben Horowitz

2010-06-07T00:29:00.001+02:00

I am becoming more and more selective when it comes to read business-related books or blogs. One of my good recent finding is Ben Horowitz’s Blog – which provides great insights on various business related topics. I highly recommend you to follow his blog.

If you want to see him in action, here is an interesting intervention he did at Berkeley University around entrepreneurship.

You like him too? Follow Ben Horowitz on Twitter : http://twitter.com/bhorowitz and try to read this interesting piece “Why Startups should train their people”

:-)

Fort Lauderdale Beach

2010-04-21T21:43:00.001+02:00

Fort Lauderdale beach:

Sometimes it is good to remember about the Fort Lauderdale Beach.

If you want to now more about Fort Lauderdale beach

Chelsea & Facebook

2010-04-08T17:33:00.001+02:00

Et si les marques commençaient à promouvoir des groupes facebook non officiels depuis leur fan page Facebook officielle ?

C’est l’approche choisie par Chelsea sur sa Fan Page.

Via Pablo

Mobile Social Media

2010-04-07T00:37:00.001+02:00

Mobile Social Media
Source: FlowTown - via Yael Rozencwajg - twitter.com/darealya

Roger Federer Rolex Ambassador

2010-04-01T00:11:00.001+02:00

Roger Federer is a Rolex ambassador.
When Roger Federer posts a picture on his Facebook Fan Page, it can generate more than 1’000 like this in less than 3 minutes.

Information related to him and the Rolex brand are included in the 2010 WorldWachReport.http://www.worldwatchreport.com

You can also discover Roger Federer Advertising for Rolex (TV Commercial).

Marketing horloger – communication luxe

2010-03-30T22:58:00.001+02:00

Voici une copie d’un article que j’ai publié dans l’AGEFI le 19 mars 2010 dans le cadre de l’ouverture du Salon BaselWorld 2010.

Il existe bien des ponts entre l’horlogerie haut de gamme et la banque privée. Il s’agit d’industries stratégiques pour notre pays, qui doivent faire face à une intense concurrence étrangère, elles reposent toutes deux sur l’image de la Suisse, recouvrent plusieurs métiers différents, et la réputation de la marque est primordiale pour gagner la confiance des clients. Tout comme la qualité de service et l’exclusivité qui sont également des facteurs de succès.

Mais il existe également des différences notoires.

La plus importante est que contrairement aux banques privées, qui s’adressent généralement en direct à une clientèle privée qu’elles connaissent bien et depuis longtemps, l’horlogerie fait face à un challenge particulièrement complexe : comprendre qui est son client final, alors que celui-ci est en réalité le client (détaillant) de son client (distributeur) – ou pire encore : le client (final), du client (détaillant) de son client (distributeur).
C’est principalement en raison de la complexité que génère ces intermédiaires qu’est née la volonté des marques de maîtriser un maximum leur distribution. L’ouverture de boutiques détenue par les marques, vise par exemple à établir un contact direct avec le client final au sein d’un emplacement que la marque pourra entièrement contrôler et façonner.

Pour l’horlogerie, réussir à décoder les attentes du client final représente donc challenge stratégique, qui est d’autant plus ardu qu’il s’agit de marques internationales, implantées dans de nombreux marchés teintés de fortes différences socioculturelles.

Dans ce contexte, les questions récurrentes que se posent de nombreux décideurs horlogers est par exemple de comprendre comment créer de la notoriété dans les marchés émergents, susciter la préférence pour ses produits par rapport à ceux de la concurrence ou encore stimuler la fidélité.

Notre expérience nous a montré que certaines marques répondent à ces questions plus efficacement que d’autres. Cette compréhension pointue qu’elles ont de leurs clients leur confère de nombreux avantages : elles sont plus rapides à pénétrer des nouveaux marchés, plus agiles dans leurs prises de décision – plus sûres de leur positionnement. Bref, plus efficaces

Leurs secrets pour mieux décrypter les attentes de la clientèle ?

Elles entretiennent des rapports intimes et souvent journaliers avec leur clientèle d’aujourd’hui et de demain, sans pour autant s’attirer les foudres des intermédiaires (leurs clients distributeurs et détaillants) qui gagnent leur vie en vendant leurs montres. Elles sont capables de détecter les tendances de demain, de s’appuyer sur des aficionados de leur marque prêts à exhiber leurs produits et à prendre la défense de la marque si elle venait à être attaquée. Leurs produits sont achetés pour des raisons avant tout émotionnelles, plus que rationnelles, ce qui leur offre l’opportunité de pratiquer une politique de prix supérieure à leurs concurrents et d’ainsi générer une meilleure profitabilité.

L’arme stratégique de ces marques enviées est aussi en partie issue de la Suisse : Internet.

Prenez Hublot, qui a été vendue pour un prix estimé à 500 millions de CHF au groupe LVMH – leader mondial des produits de luxe - en 2008.

Son charismatique et omniprésent CEO Jean-Claude Biver a été l’un des premiers à prendre le virage du marketing sur Internet. Ce n’est pas un hasard si Hublot est devenue la marque la plus populaire sur Facebook avec plus de 100'000 fans.

La clientèle est tellement fière de la marque que de nombreux clients se prennent en photo arborant leur « Big Bang » au poignet, partageant ensuite les photos au sein des communautés sur Internet. Ces aficionados exhibent leur garde-temps comme certains fans d’Harley Davidson partagent leurs tatouages. Nous sommes dans le domaine de le l’hyper-émotionnel, et les liens affectifs créés se traduiront par une fidélité que la concurrence aura du mal à éroder.

Pour accentuer ce sentiment d’appartenance, et cultiver la différenciation la marque va encore plus loin : un client peut en effet contacter directement le CEO d’Hublot, qui partage en toute transparence son e-mail dans les forums horlogers. Si vous partagez votre achat online avec un bref message du type « je viens de faire l’acquisition d’une Hublot », M. Biver vous répondra en vous félicitant et en vous proposant une extension de garantie. Le client sera flatté et en parlera autour de lui : une excellente approche pour générer du « buzz » qualitatif et renforcer davantage l’unicité de la marque.

Jean-Claude Biver l’indiquait récemment dans une tribune publiée par Luxury Society, Hublot n’aurait pas réussi à se développer aussi efficacement sans cette stratégie Internet étudiée et l’utilisation du Social Media.

Cette marque n’est pas un cas isolé dans l’horlogerie : des sociétés comme Jaeger-LeCoultre et TAG Heuer, ne sont pas en reste et multiplient les démarches innovantes au travers d’Internet, que ce soit sur Facebook , Youtube ou sur l’IPhone.

Mais c’est surtout en dehors de l’horlogerie, que des marques iconiques comme Louis Vuitton ou Burberry sont les plus audacieuses. Louis Vuitton a ainsi récemment proposé une retransmission de son défilé autonome/hiver sur Facebook ; plus de 30'000 personnes s’étaient inscrite pour participer à l’événement:

partageant au passage cette information avec leurs amis (130 en moyenne sur Facebook d’après le réseau social américain). Une opération de communication largement relayée dans la blogosphère. Elle s’adresse ainsi à un public en moyenne plus jeune que celui qui fréquente ses boutiques, elles cultivent la préférence pour la marque Louis Vuitton auprès de la clientèle de demain.

Quant à Burberry le ton est donné : la marque britannique opère actuellement un repositionnement de sa marque, soutenu par la création de son propre réseau social sur Internet : un excellent outil de veille sociétal. Les objectifs semblent clairs : renforcer le sentiment de fierté et valoriser l’esthétisme et le bon goût des clients Burberry.

Quant à Harley Davidson, la marque américaine cherche à traiter par e-mail les objections types de cses futurs clients qui hésitent encore – en les aidant par exemple à obtenir, le plus tôt possible, le financement nécessaire pour passer « du rêve à la réalité ». Un dispositif online est également destiné à interagir avec les femmes spécifiquement, un segment stratégique pour la croissance de la marque.

Ces entreprises ont toutes un point commun : elles tirent profit d’Internet pour décoder les attentes et aspirations de leurs clients actuels et futurs. Elles disposent d’une agilité, soutenue par les outils adaptés, et sont capables de tester rapidement de nouvelles idées, valider des concepts percutants et s’approcher de la connaissance client ultime : le Shangri-là du dirigeant horloger.

Pour en savoir plus:

Découvrez le programme e-mail d’Harley Davidson

iPhone Applications & Luxury Brands - Updated March 29, 2010

Suivez IC-Agency sur Twitter

WorldWatchReport 2010

Louis Vuitton Fall/Winter fashion show

2010-03-09T19:31:00.001+01:00

Crazy: 30’000 fans plan to attend the LV Fashion Show on Facebook.

Digital Strategies for Luxury Brands

2010-03-03T00:00:00.001+01:00

Interesting presentation on the digital communication approach of luxury brands. Well done Publicis USA Team.

Digital Strategies for Luxury Brands

View more presentations from Marci Ikeler.

Luxury Digital Marketing on my blog

Harley Davidson Social Media

2010-03-02T00:43:00.001+01:00

Some print screens illustrating a fascinating brand and its social media approach : Harley Davidson Social Media

http://www.facebook.com/#!/harley-davidson

Hello from Facebook France

2010-02-16T16:11:00.001+01:00

Had a great meeting in Paris with Facebook this morning. I really love this company – their product and the vision behind it.

Here with Damien Vincent / Head of Facebook France

Merci Damien et Xavier pour l’accueil de ce matin, j’avais déjà une très bonne image de Facebook après la présentation de Sheryl la semaine dernière, elle n’en sort que renforcée!

David Sadigh

2010-02-15T22:17:00.001+01:00

I just created my profile page on Google.
My profile is accessible here: David Sadigh

Coke super bowl ad 2010

2010-02-08T01:10:00.001+01:00

Here is coke super bowl ad simspons – i like it :-)

Watch Brand Fan Page on Facebook

2010-02-07T19:39:00.001+01:00

Who are the leading watch brand fan pages on Facebook?

Here is the fan pages evolution on a year-to-year basis:

Link to the official fan pages of 5 most popular fan pages:

The WorldWatchReport provides unique insights on key strategies used by watch brands to develop their brand awareness.

Regarding Facebook Fan Page:

More information about Facebook Features (Wikipedia).
If you are interested to know more about what a Facebook Fan Page is, or if you want to create your own fan page.

You can also read this interesting Mashable article: “5 Elements of a Successful Facebook Fan Page”.

You are a brand owner and want to boost your visibility on Facebook on other major social media properties? Contact an IC-Agency Social Media Expert.

Art online

2010-02-06T22:05:00.001+01:00

I just discovered this great tool

SIHH 2010: The Haute Horlogerie under the WorldWatchReport’s magnifying glass

2010-02-05T15:01:00.001+01:00

SIHH 2010: The Haute Horlogerie under the WorldWatchReport’s magnifying glass

View more presentations from IC-Agency, Luxury Digital Marketing.

Blancpain Valentine's Day & SEO

2010-02-02T15:04:00.001+01:00

I was searching in french “st valentin 2010” and discovered the Blancpain brand within the top three results, via this Luxist.com post.

Online PR is a great way to generate visibility in search engine.

It will be interesting to analyze who are the main luxury brands to be visible on Google around the Valentine’s day topic.

The Blancpain post on Luxist.com

More about Valentine’s day.

luxury gift on Google

2010-01-30T23:21:00.001+01:00

Interesting to see both Tiffany and Neiman Marcus bidding on the luxury gift keyword on Google US.

Rolex is also present on the right:

Favorite Millionaires’ Luxury Brands in China

2010-01-30T17:47:00.001+01:00

Jewelry: Cartier
Watch: Patek Philippe
Sports Watch: Rolex
Fashion Watch: Louis Vuitton
Luxury Car (Business): Rolls-Royce Phantom
Luxury Car (Self-Drive): Bentley Continental Flying Spur
Luxury Sedan: Mercedes-Benz S Class
Luxury SUV: Audi Q7
Luxury Performance Car: Porsche 911
Executive Car: Audi A6
Luxury Whiskey: Royal Salute 21 Years Old
Premium Cognac: Hennessy X.O.
Premium Champagne: Moet & Chandon
Premium Cigarette: Chunghwa
Cigar: Davidoff
Art Auction House: China Guardian
Executive MBA Program: Tsinghua University
Fashion Label: Giorgio Armani
Accessory: Hermes
Skincare: Chanel
Luxury Mobile Phone: Vertu
Mobile Phone: Nokia
Luxury Hotel: Shangri-La
Spa: Banyan Tree
Airline (First, Business): Air China
Online News: Sina.com
Business Newspaper: China Business News

Source: Hurun, via Business Week

The Presentation Secrets Of Steve Jobs

2010-01-03T23:35:00.001+01:00

Check out this SlideShare Presentation:

The Presentation Secrets Of Steve Jobs

View more presentations from prwalker.

Adwords to boost your Twitter Followers?

2010-01-01T22:00:00.001+01:00

Interesting example of a non profit company using Adwords to boost its number of followers

Happy new Year!

2010-01-01T21:42:00.001+01:00

I wish you all the best for this new year.

Picture source: FlickR

WorldWatchReport : cobranded version

2009-11-23T21:27:00.001+01:00

We just released a cobranded version of the WorldWatchReport in partnership with the Fondation de la Haute Horlogerie

More information on the WorldWatchReport ?

Facebook widget everywhere?

2009-11-23T21:19:00.001+01:00

Interesting to see Facebook’s widgets taking off in the french web….

Thanks Frederic for this interesting example as well:

Luxury Digital Marketing

2009-11-23T19:59:00.001+01:00

Luxury Digital Marketing presentation “The Essentials of Luxury Digital Marketing”. The intervention of Yves-Alain Schwaar, IC-Agency head of consulting & operations – Financial Times Event.

More presentation on luxury digital on the Financial Times' Youtube Channel.

Luxury Digital Marketing Slides:

The Essentials of Luxury Digital Marketing

View more presentations from IC-Agency, Luxury Digital Marketing.

IPhone Apps & Luxury Brands

2009-10-06T21:08:00.001+02:00

Thanks to Sebastien, Vincent and the team we just released an english version of our “IPhone Apps & Luxury Brands” with the aim to provide a a better understanding of which luxury brand is doing what on the IPhone.

iPhone Apps & Luxury Brands

View more presentations from IC-Agency, Luxury Digital Marketing.

Did we miss some applications that are worth a try?

Mark Zuckerberg interview

2009-10-06T21:03:00.001+02:00

On The Internet, There's No Need Or Time To Write A Business Plan

Bugaboo: une marque à suivre

2009-10-03T23:32:00.001+02:00

Connaissez-vous Bugaboo? Si vous êtes parents de jeunes enfants il y a fort à parier que oui. Cette marque hollandaise de poussettes hip est devenue un véritable phénomène de mode dans de nombreux pays.

Les raisons ?
Un design attractif, de très nombreuses possibilités de personnalisation – notamment au niveau des couleurs disponibles, une large palette d’accessoires et last but not least une facilité d’emploi déconcertante.
Une belle proposition de valeurs qui vous en ferait (presque) oublier le prix – soit environ 1000 EUR pour le modèle star “Camaleon”… A monter soi même en plus. Un joli business en somme :-)

Sur Internet, Bugaboo est présente au travers du site bugaboo.com qui est globalement bien pensé…
Très récemment, la marque vient de rejoindre l’initiative (RED) .

La Fan Page Bugaboo sur Facebook ne compte que 1300 fans ; je ne serais pas étonné si cette dernière connaissait un boom ces prochains mois :-)

J’avais simplement envie de vous faire découvrir cette marque, pour laquelle je serais TRES inspiré de travailler :-)

Vous en pensez quoi de Bugaboo vous ?

IC-Agency fait la une du JournalduNet.com

2009-08-04T10:38:00.001+02:00

Bonne surprise annoncée par mes collègues en arrivant au bureau ce matin, IC-Agency fait la une du Journaldunet.com qui reprend une grande partie de notre étude horlogère WorldWatchReport.

Le dossier complet du JDN est accessible ici.

Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez également consulter la plaquette de l'étude sur SlideShare.

The First Internet Marketing Conference, San Francisco, 1994

2009-07-23T05:42:00.001+02:00

In November 1994, Internet commercialization pioneer Ken McCarthy organized the first conference ever held that focused exclusively on the commercial potential of the web. This rare footage, which documents the very earliest days of the web industry, is an important artifact in the history of technology. After introductory remarks by Ken, Marc Andreessen, the 23 year old co-founder of Netscape, describes how the first web browser came into being and shares his vision of the future of the network which was destined to change the world forever

The True Story Of The Internet "People Power"

2009-07-23T05:36:00.001+02:00

Host John Heilemann explores the interactive nature of the modern World Wide Web, from early successes like Napster and the still popular Craigslist, to more recent phenomena like the social networking sites MySpace and Facebook.

Facebook Privacy Enhancements

2009-07-22T04:27:00.001+02:00

Facebook Privacy Enhancements

View more documents from guest5f7bf4.

Facebook : 250 million of Users

2009-07-15T19:38:00.001+02:00

Twitter and luxury brands

2009-06-23T10:14:00.001+02:00

Twitter and luxury brands? A good document from Halogen Network to better understand why Twitter could matters for Luxury. I will try to provide more concrete examples in the upcoming days.

Twitter Primer for Luxury Brands

Roger Federer Rolex advertising

2009-06-18T00:05:00.001+02:00

Roger Federer just posted his new Rolex Adverising on its Fan Page.

This is the Video (less than 130 views at the moment at the time this post was being written).

Look at the amazing stats just 1 hour after it has been online:

Just for information, here is the previous Rolex Advertising with Federer:

Tips: How to create an Insight?

2009-06-13T23:44:00.001+02:00

Great Interview of Josh James - Omniture CEO

2009-06-13T22:43:00.001+02:00

If you don't know Josh James yet, you have to remember his name.
The company Josh created, Omniture, is a leader in the Web Analytics / Testing & Optimization field .
Omniture was able to to manage an amazing growth, thanks to a compelling SAS (software as a service) business model, a strong product positioning and a smart external growth strategy (Omniture's acquisition include companies such as WebSideStory, Visual Sciences, Touch Clarity and Offermatica). I am really impressed by the way this guy developed his company.

We had to compete with them on several deals when my partners and I launched Holistis - our testing & optimization software. My conclusion: The Omniture folks are everywhere, the sales team is sharp, well organized and the product offering well structured and attractive. Last but not least, they have a strong marketing.

Here is an interesting interview of Josh James, for those interested in software as a service business models - I will also publish some more links on the topic in the upcoming days, stay tuned :-)

Watch Market Research: WorldWatchReport 09

2009-06-12T22:14:00.001+02:00

7 Markets: China, Japan, United States, United Kingdom, Italy, France, Germany

25 Luxury Brands : Audemars Piguet, Baume & Mercier, Blancpain, Breguet, Breitling, Bulgari, Cartier, Chopard, Ebel, Franck Müller, Girard-Perregaux, Hublot, IWC, Jaeger-LeCoultre, Longines, Montblanc, Omega, Patek Philippe, Piaget, Rado, Raymond Weil, Rolex, Tag Heuer, Vacheron Constantin, Zenith.

If you want to order the WorldWatchReport 2009 click here

Roland Garros effect on Federer fan page

2009-06-07T23:33:00.001+02:00

Look at the amazing evolution of Federer fan page on Facebook mainly thanks to Roland Garros:

The Fan page :

Harley Davidson e-mail marketing

2009-06-05T16:24:00.001+02:00

Just received this e-mail from Harley Davidson - designed to treat potential objections regarding the price while using emotions ("your dream of owning an Harley") Smart...

WorldWatchReport on Bloomberg.com

2009-06-04T23:35:00.001+02:00

Good to see our press release being published on Bloomberg.com

Federer on Facebook: engagement matters

2009-05-18T01:22:00.001+02:00

Amazing! Federer Fan Page on Facebook is Amazing (thanks Vincent for the hint ;-)

In less than 1 minute, Federer message got 235 "like this" and 73 comments.

Real-time web is happening guys.... and not only on Twitter.

UPDATE:

New numbers: 1183 "like this" is 6 minutes wow

Découvrez le programme e-mail de Harley Davidson

2009-05-13T23:50:00.001+02:00

La marque emblématique Harley Davidson propose sur son site l'inscription à un excellent programme de e-mail marketing qui se décline en 6 étapes.

L'objectif? Vous permettre de découvre tranquillement la marque, ses avantages et surtout vous encourager à passer à l'acte d'achat.

Fonctionnement:

1) Présence d'un Call-to-action "find out how you can ride à Harley" sur le site Harley-Davidson.com

2) Inscription online

3) Premier e-mail reçu: (1/6)

Commentaires:

De nombreuses marquent recourent, parfois depuis de nombreuses années, à l'utilisation de l'e-mail marketing.
Néanmoins, rares sont celles qui tirent profit d'un programme de e-mail structuré comme celui de Harley Davidson, visant notamment à anticiper et traiter avec une systématique très bien pensée les objections types des prospects(ex: financement). Lorsqu'ils existent, ces programmes sont souvent intégrés à des campagnes marketing ponctuelles mais elles ne sont que rarement présentes en continu sur le site de la marque.

Pourtant, les bénéfices liés à ces programmes e-mail sont nombreux:

- augmentation du taux de conversion visiteurs/acheteurs
- génération de leads qualifiés
- stimulation des ventes on/off-line
- enrichissement de la base CRM

Le tout, dans une approche 100% opt-in - offrant un réel bénéfice à l'utilisateur.

New Facebook design & Fan Page engagement

2009-03-24T22:44:00.001+01:00

New Facebook design drastically increase fan pages visibility...

Have a look at the number hereunder.
Number of fans who "like this" (a message published on March the 20th). Socia Media is just taking off, period.

relevant keywords: barackobama, new facebook design, fan pages visibility, fan page engagement

Biggest interactive agencies (RECMA)

2009-03-24T22:36:00.001+01:00

Discovered thanks to David Berrebi's tweet

Most efficient forms of Advertising ?

2009-03-22T00:28:00.001+01:00

WorldWide Share of Online Time

2009-03-21T01:19:00.001+01:00

YouTube Global Traffic Evolution

2009-03-21T01:10:00.001+01:00

Youtube and Facebook Time Spent Evolution

2009-03-21T01:05:00.001+01:00

Mark Zuckerberg is following me: cool :-)

2009-03-11T12:23:00.001+01:00

Cool :-) Mark Zuckerberg (Facebook CEO) is following me on Twitter!

You can follow Mark here

Update: Mark is now being followed by more than 12'000 persons wow.

Playing with TwitterFeed

2009-02-28T23:56:00.001+01:00

TwitterFeed allow you to feed your blog to Twitter...but you probably know it. If you want to try, it's here.

Oscars ceremony and Facebook connect integration

2009-02-22T20:07:00.001+01:00

Facebook Terms of Use UPDATE

2009-02-18T11:17:00.001+01:00

Facebook finally decided to come back to its previous terms of use:

Luxury brands and e-mail marketing

2009-02-16T01:30:00.001+01:00

Just before the Valentine Day, I received this opt-in e-mail from Cartier:

And before Christmas, the following e-mail from Louis Vuitton:

Really interesting to see premium luxury brands such as Louis Vuitton and Cartier leveraging on e-mail marketing to stimulate sales and not only brand awareness/experience.

I remember several discussions we had with luxury brands those last few years. When we suggested to use e-mail marketing as a main component of their online strategy, most the the times the feedback we got was "we are too prestigious to send e-mails. We don't want to be just an e-mail in an inbox, and with all those spamming activities..."

Bottom-line: e-mail marketing generates sales and in these turbulent times, selling is key. This post seems probably "basic" of e-commerce sites and retailers but those who work with/in a luxury brand will probably agree on the following fact: Innovation takes time to occur (specially in luxury).

Next step (my bet): Watchmakers such as Rolex, Omega, Tag Heuer, Breitling and others will also start to use e-mail marketing, as brands such as LV or Cartier already show the way.

All Star Game and Facebook integration

2009-02-15T23:20:00.001+01:00

Tonight it's the all star game. Look at this great "obama like" facebook integration with the aim to allow internet users to interact during the match:

Here is the link.

The future of television is without any doubt linked to interactivity.
Will I find the motivation to remain awake until 1.45 AM to watch the game?

Brainstorming techniques, tools and methods

2009-02-07T23:24:00.001+01:00

“The bad reason that brainstorming is popular is that it is a convenient way for bad managers to pretend that the team is involved in the direction of the project”

Scott Berkun, author and consultant

I really love brainstorming, specially when they are properly managed and with a clear business goal in mind.

I took this picture during a recent client brainstorming session:

There are some important points to remember when it's come to effectively animate a brainstorming:

1) No judgement on other team members ideas

2) Focus on the production of ideas. It's not the right time to evaluate whether an idea is realistic or not, it's time to let people express their creativity and help them providing a maximum of inputs. Moderation is key to make sure this rule is taken into account by all the team members.

3) If you are the animator, provide continuous positive feedback, specially during the brainstorming phases "great, excellent"

4) Prepare clear questions BEFORE the brainstorming. Make them simple and easy to understand.

Let's assume you have to generate ideas on disruptive features of a new mobile phone for example, you can prepare a "global" question such as
"For you as a consumer, what are the most important features of a mobile phone" or better "what are the reasons that make you use your mobile phone? In which context?", etc.

Then you can get a little bit more "juice" by asking the same question but in a different way. I like to precise my questions in regard of a specific topic "In term of security, what are the ..."
"In term of user-friendliness, what are the..:"
"In term of price, what are the features.."

5) Try to rebound on other team members ideas to come with new ones

You will find more information on this great presentation.

Brainstorming for fun and profit.

View more presentations from Alexei Kapterev. (tags: creativity brainstorming)

Facebook in France

2009-01-25T01:54:00.001+01:00

According to Google Trends, Facebook already surpass Yahoo in France (ok, it's not Yahoo's strongest market but however...)

In the US, Yahoo is still far away from Facebook, with an interesting similar pattern.

Who are the Facebook french users? Here is a first answer regarding ~~their age~~ the age the users claim to be.

Facebook is supposed to reach nearly 11% of the french Internet users while reaching 13% in the US according to http://www.sociabliz.com

Executive Education at IMD

2009-01-18T23:45:00.001+01:00

Do you know IMD?

IMD is a leading global business school based in Lausanne, Switzerland. For over 60 years, IMD has worked with leading global companies to develop and retain management talent. IMD describes itself as the “global meeting place”: the most international of business schools worldwide.

IMD is ranked number one worldwide in executive education (Financial Times, 2008). IMD’s MBA is ranked first worldwide (Economist, 2008).

OK, but what's the link with this blog?

IMD is a client of IC-Agency, the company I co-founded.

Thanks to our international Search Engine Optimization services, we help IMD increasing its online visibility in a highly competitive environment related to executive education. We also assist them in decoding their online customer's behavior through both our Performance Analysis and Demand Analysis services.

All the IC Team is proud of being responsible of such an interesting project.

The results already obtained are very encouraging, as expressed by the valuable testimonial we received from the Web Marketing Manager of IMD:

IC-Agency team has shown insightful expertise in analyzing and understanding IMD customer's behaviors online. Today we are able to measure the effectiveness of all our online marketing multi-channels activities to promote research and generate sales leads.

I will sometimes propose some highlights on this blog regarding IC-Agency mandates. As in our domain, numbers (always) speak louder than words - I will try to do my best to come with them ;-)

In the meantime if you are interested by executive education, have a look at their General Management Programs.
I'm personally very interested by the "Orchestrating Winning Performance" ; did some assist this one?

Luxury Brand Marketing Keynote - Brand Masterclass Week 3

2009-01-08T18:58:00.001+01:00

An interesting presentation on luxury marketing

Luxury Brand Marketing Keynote - Brand Masterclass Week 3

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Venture Capital 2009 Perspective

2008-12-26T22:13:00.001+01:00

How do Venture Capitalists see the future?
Thanks to Slideshare, here are the results of the last survey made by the National Venture Capital Association.

Nvca Predictions2009 Charts

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Bonne idée de cadeau de Noël

2008-12-09T22:35:00.001+01:00

Et si en lieu et place d'offrir ou de recevoir des cadeaux de Noël d'entreprises ou autres, vous décidiez d'offrir un joli cadeau en participants à l'initiative One Laptop Per Child ?

Une petite video qui parlera plus que trop de bla-bla:

Si vous êtes intéressés, une manière simple d'y participer serait d'en parler autour de vous, de suggérer à vos amis/partenaires de faire leur cadeau en participant directement à l'initiative, d'en parler (reparler?) sur votre blog/profil facebook, etc.

Amazon supporte l'initiative et le paiement via Amazon Payement.
C'est très facile, sécurité et rapide: quelques clics suffisent. Vous pouvez également décider selon votre envie et le budget à disposition du nombre de laptop que vous souhaitez offrir.

Et en plus, après réalisation du paiement vous avez le droit à une vidéo vraiment sympa:

Clairement, cette initiative bien que magnifique - ne changera pas la face du monde à elle seule. Mais comme on le sait - l'accès à l'éducation un des éléments les plus critiques pour permettrent aux gens d'avancer.

Si vous voulez participer, c'est ici.

MERCI Cécile pour cette belle idée :-)

Retombées du prix Strategis : extraits

2008-11-23T19:30:00.001+01:00

Peut-être le savez-vous déjà, IC-Agency a gagné le prix Strategis qui récompense une société romande pour son excellence en matière de Management.

Superbe reconnaissance pour toute l'équipe d'IC-Agency, nos clients qui nous ont fait confiance bien avant que nous ne recevions ce genre de prix, et nos partenaires et amis; nombreux a soutenir l'entreprise.

Les retombées commerciales et média de Strategis sont excellentes, quelques extraits:

AGEFI:

BILAN:

Tribune de Genève:

WorldTempus:

Je suis particulièrement fier des résultats obtenus par les équipes d'IC-Agency et je dois dire que cela me ne me motive que davantage à poursuivre cette belle aventure. Il reste encore beaucoup à faire à différents niveaux, mais nous sommes clairement sur la bonne voie....

IC-Agency en finale du prix Strategis !

2008-10-20T15:20:00.001+02:00

IC-Agency a été retenue comme dans les trois finalistes par le Jury du prix Strategis remis par HEC :-)

"Depuis 1993, le Prix Strategis récompense un management dynamique et efficace dans le domaine des services.
Un jury, composé de personnalités du monde économique romand, décerne le Prix, sur le conseil de partenaires prestigieux tels que Ernst & Young, BfB ou encore Deloitte & Touche. L'entreprise lauréate acquiert, par cette caution ainsi crédibilisée et reconnue, un caractère référentiel dans le domaine étudié"

Le gagnant sera annoncé le 4 novembre prochain à l'Université de Lausanne. Dans l'intervalle, si vous souhaitez plus d'information, vous pouvez consulter la plaquette du prix Strategis ici.

Bravo aux équipes d'IC-Agency pour cette sélection en "short-list" qui fait vraiment plaisir et qui représente déjà une belle récompense de nos résultats.

Le boom de Google Analytics

2008-10-05T18:54:00.001+02:00

D'après une étude de Pingdom basée sur l'analyse des 500 sites les plus visités au monde (source: Alexa), Google Analytics détiendrait déjà plus de 30% de part de marché.

Ce chiffre est d'autant plus important qu'il est évident que le top 500 des sites Alexa n'est clairement pas la cible première visée par Google.

Alors, à quand une position dominante de Google sur le marché des web analytics ?

Convention E-Commerce: Tag Heuer - IC-Agency & Zlio -Holistis sont complets

2008-09-22T14:28:00.001+02:00

Notre session de mercredi 24 sepptembre est annoncée complète!
Plus d'information sur la présentation Tag Heuer - IC-Agency ici.

Idem pour la session Holistis de mardi 23:

Plus d'information sur la session Zlio - Holistis ici.

A demain pour ceux qui y seront.

Baidu en Chine

2008-09-22T11:38:00.001+02:00

CPM Moyen pour la publicité Video

2008-09-19T16:27:00.001+02:00

Publicité vidéo, quelques chiffres intéressants sur la valeur du CPM vidéo comparé au CPM moyen "usuel".

La majoriation du prix est-elle proportionnelle au bénéfice de notoriété, d'impact ou de trafic selon vous ?

J'ai de gros doutes, mais ce n'est qu'un feeling!

The recent "Online TV and the Future of Digital Video Advertising" study from The Diffusion Group estimates current CPMs for user-generated video at $15, with CPMs twice that for short-clip video and $40 CPMs for long-form video. All three CPMs will rise gradually through 2013, according to projections from the research firm.

Le post complet de eMarketer est disponible ici.

L'importance de l'achat de mots-clé: aperçu par industrie (UK)

2008-09-13T19:10:00.001+02:00

Des chiffres intéressants en provenance d'Hitwise sur l'importance que représente l'achat de mots-clé pour différentes industries (UK - août 2008).

45% du trafic des sites actifs dans le domaine de l'assurance, 25.3% pour le voyage.
Si on ajoute à cela le trafic en provenance des outils de recherche de manière "organique" - il devient plus facile de mesurer à quel point il devient stratégique de disposer d'un bon référencement organique et de campagnes de liens sponsorisés optimisées.

Sex can Wait ;-)

2008-09-12T00:01:00.001+02:00

Internet : Les Etats-Unis à la traîne ?

2008-07-19T14:47:00.001+02:00

Source: Washington Post

Etre 3G ou ne pas être...telle est la question

2008-07-15T17:02:00.001+02:00

Hum, ma Pulsion "Performance" (pour les intimes...) va-t-elle se faire avoir par l'excellent marketing d'Apple ?

Je n'ai pas réellement besoin d'une batterie plus performante sur mon IPhone mais mon comportement de consommateur moyen me pousse à quand même préférer un(e) ~~appareil~~ batterie plus performant(e)

Ma consommation 2.0

2008-07-07T01:09:00.001+02:00

Voici ma consommation 2.0 d'après Friendfeed:

En résumé, je passe du temps à :

Ecouter la musique (Last.fm)
Sauvergarder des favoris (del.icio.us)
Partager des photos (Flickr)
Blogger (ce blog, celui d'IC-Agency)
Suivre tout ça : Friendfeed

Les gens que je suis sur FriendFeed ont un comportement bien différent:

Bien plus de "Chat" short messaging (Twitter) et de blog

D'après Google Trends, le trafic de Twitter.com continue d'augmenter (attention, l'essentiel des twitts ne passent pas par Twitter.com - c'est donc un chiffre "indicateur" mais en aucun cas représentatif):

Me réjouis de voir comment tout cela va se développer...Mon Last.fm via reconnaissance biométrique me jouera LA playlist adaptée en fonction de mon expression faciale ? (ex: tristesse un mardi = Vivaldi) ou mieux, ma Hotlist delicious sera présentée sur ma télévision durant les pubs pendant que mon lapin Nabaztag m'indiquera qu'il a préparer un dossier numérique avec toutes les informations nécessaires à la production de ma déclaration d'impôt. Allez, plus qu'une dizaine d'années dans la "préhistoire du web" à tenir ;-)

Trop rapide pour Google ?

2008-07-07T00:56:00.001+02:00

Suis-je trop rapide dans mes recherches pour le roi Goog ?

Non c'est sûrement parce qu'on est dimanche soir, moins de gens qui bossent chez Google pour aller "chercher" les résultats ;-)

IPhone diamants pour 176'400 $

2008-07-05T16:38:00.001+02:00

Source: Mobile Phone Trend 2008 - 2010

Mieux comprendre Creative Commons

2008-07-05T16:31:00.001+02:00

Creative Commons : Spectrum of Rights

From: gya, 8 months ago

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Cartoon concept and design by Neeru Paharia. Original illustrations by Ryan Junell. Photos by Matt Haughey. This comic strip is licensed under a Creative Commons Attribution license.
Visit : creativecommons.org

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Message interne IC-Agency: Test Linkedin

2008-06-20T14:59:00.001+02:00

Ce message est un petit test visant à mieux comprendre comment fonctionne la fonction "recommend news to your co-workers" de Linkedin. Je viens de soumettre ce billet à Linkedin - on va voir si il s'affiche auprès des membres de l'équipe IC-Agency...merci de me mettre un e-mail ou skype ou un petit bonjour si vous avez trouvé cette page via la homepage de votre profil Linkedin - dans l'idéal un petit printscreen serait le bienvenu :-)

J'en profite pour féliciter les membres des équipes d'IC-Agency pour les très bonnes performances enregistrées ces dernières semaines tant sur le new biz que sur le niveau global de satisfaction clients ! Cela fait vraiment plaisir qu'on avance de la sorte. Certes on peut toujours faire mieux, et notre marge de progression est encore très importante, mais nous pouvons déjà être fiers des résultats obtenus :-)

UPDATE: LE "LINKEDINSQUATTING" - nouvelle menace ?

Cela fonctionne, voici le résultat qui s'est déjà affiché sur le profil d'un collègue ....

N'importe qui à ma connaissance peut créer un profil Linkedin et prétendre travailler pour IBM, Coca ou Nike - il semble ensuite suggérer un article pour toucher un grand nombre d'employés, du moins en théorie...

Concurrents, cabinets de recrutement peu scrupuleux pourraient utiliser cette technique de "linkedinsquatting" pour s'adresser aux employés d'une entreprise - impacter la réputation d'une personne, etc.

Pour info, Linkedin semble en plein boom et aurait été valorisé récemment à environ 1 milliard de $. Affaire à suivre - je dois bosser ;-)

Firefox 3 : yeah!

2008-06-17T15:14:00.001+02:00

Je viens de passer à Firefox 3 - pour l'instant je suis très content...spécialement du système de bookmaks, gestion des passwords, etc.
En plus, c'est bien plus rapide et moins consommateur de mémoire :-)

De la nécessité d'adapter la loi au digital...

2008-06-15T00:11:00.001+02:00

Battre Nadal, ok mais comment ?

2008-06-07T23:24:00.001+02:00

Quelques extraits magnifiques de la demi-finale contre Djokovic et qui laissent songeur... Federer saura-t-il trouver une clé pour battre "Rafa" ? Rendez-vous demain à 15h pour la finale de Roland-Garros ;-)

Google Street View sur Android

2008-05-31T21:20:00.001+02:00

Merci Aurélie pour cette brève vidéo de Google Street View "finger touch" sur Android

Mariage et SEO

2008-05-28T16:38:00.001+02:00

On échange nos liens ;-) ?

La Suisse vue des Etats-Unis: morceau choisi

2008-05-27T23:18:00.001+02:00

" If Hewlett and Packard tried running an electronics company out of their garage in Switzerland, the old lady next door would report them to the municipal authorities."

No comment.
L'article complet "Why startups condense in America" est accessible ici.

Cross sitemap marketing

2008-05-27T14:31:00.001+02:00

Vous connaissez le cross sitemap marketing?
En recherchant à accéder à la plateforme communautaire Rezonance, je suis tombé sur mon nom dans les "links" du sitemap affiché par Google :

Alors, à quand de la vente de liens payants dans les sitemap?

Barack Obama et le e-marketing (twitter)

2008-05-23T11:41:00.001+02:00

Barack Obama s'intéresse de plus en plus au marketing online.
Il vient d'ailleurs de me rajouter dans Twitter ;-)

E-mail/sms de partout ?

2008-05-19T13:23:00.001+02:00

Vu sur le site de Nortel, ce petit graphique que j'ai trouvé amusant. Attention on ne connaît pas le nombre de votants ni leurs profils donc ce n'est bien sûr pas représentatif...

J'ai moi même publié une photo ce matin depuis ma voiture alors que j'étais coincé dans le trafic.... Comportement atypique d'un surf-addict ou tendance émergente vouée à se développer ?

Plus d'info sur Yahoo

2008-05-18T23:23:00.002+02:00

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Microsoft - Yahoo : quelques chiffres méditer

2008-05-06T09:38:00.001+02:00

Quelques infos à méditer dans le cadre de l'acquisition de Yahoo :

Microsoft très en retard sur le marché de la pub online:

Evolution du volume de recherches aux Etats-Unis:

Source: WSJ.

Trop de "friends" sur Facebook

2008-05-04T22:27:00.001+02:00

Découvert via FriendFeed, cette intéressante capture d'écran issue du profil Facebook de Loïc le Meur.

Déjà avec une centaine de "friends" Facebook m'a soulé, je n'ose pas imaginer ce que cela aurait donné avec plus de 4000 friends comme Loïc.

Et vous, utilisez-vous toujours facebook ?

Stratégie Internet Disney

2008-05-03T23:08:00.001+02:00

Je vous avais déjà indiqué que Disney avait réalisé 1 milliard de $ de ventes online en 2007. Voici un complément intéressant quant à la stratégie Internet de Disney: une interview de Steve Wadsworth, le Président du pôle Internet de Disney:

Evolution de Twitter aux US

2008-04-30T12:39:00.001+02:00

Plus d'info ici.

Internet Trends031808meeker

2008-04-30T11:13:00.001+02:00

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Le rap du référenceur

2008-04-23T19:19:00.001+02:00

Pas mal... merci marc-o pour cette vidéo sur le rap du référenceur.

Un must pour les spécialistes du référencement

Résultats de Google Q1/2008

2008-04-20T12:13:00.001+02:00

Les ventes à l'International dépassent pour la première fois celles réalisées aux Etats-Unis:

En % des ventes, le coût d'acquisition du trafic (montants reversés aux partenaires éditeurs essentiellement) continue de diminuer

Suite à la publication des résultats, l'action GOOG a pris 20% vendredi pour atteindre les 539 $.

Affaire à suivre...

Tourisme online (UK) : quelques chiffres...

2008-04-20T11:55:00.001+02:00

Quelques informations intéressantes "en vrac" sur le tourisme en UK:

L'importance des avis de consommateurs :

L'évolution de la recherche par thème (UK):

Benchmark intéressant : CTR moyen par intention

Source: AdCenter for Travel

Achat de liens sponsorisés : statistiques

2008-04-15T00:28:00.001+02:00

En matière de liens sponsorisés, MSN serait le moteur offrant les meilleurs taux de clic, devant Google et Yahoo d'après Efficient Frontier

Plus que les taux de clic, MSN peine à offrir des volumes suffisants aux annonceurs. Sans surprise,Google continue d'empocher l'essentiel du gateau:

Au niveau de l'évolution du prix des mots-clés, la situation serait relativement stable:

Si on rentre dans le détail de plusieurs mots-clés, la situation différente...

25% d'augmentation sur le prix du mot-clé "credit" en l'espace d'un mois, et si demain, l'essentiel de l'achat de liens sponsorisés passit par des véhicules d'investissements spéculatifs ?

Pour en savoir plus sur le thème des liens sponsorisés .
Si vous souhaitez mieux gérer vos investissements, découvrez également nos campagnes de liens sponsorisés.

Départ pour Adtech Paris

2008-04-06T22:20:00.001+02:00

Après BaselWorld, décollage tout à l'heure pour Adtech Paris.
J'interviendrai mardi matin sur le thème "Metrics : how to measure ROI ?" aux côtés de ValueClick, ZenithOptimedia, Eyblaster, ou encore Microsoft / Atlas.

Si vous êtes dans le coin mardi, et que vous voulez qu'on fasse connaissance/se revoie, envoyez moi un e-mail à l'adresse:

ou via Twitter.

Microsoft menace Yahoo

2008-04-06T14:47:00.001+02:00

Un extrait intéressant de la lettre envoyée par Microsoft au Board of Directors de Yahoo hier, 5 avril 2008.

"If we have not concluded an agreement within the next three weeks, we will be compelled to take our case directly to your shareholders, including the initiation of a proxy contest to elect an alternative slate of directors for the Yahoo! board."

C'est ce qui s'appelle devenir menaçant...
Pour ceux que cela intéresse, la lettre dans sa globalité est accessible ici.

Funny: Bulle 2.0 ou pas bulle 2.0 ?

2008-04-01T01:52:00.001+02:00

Well done:

L'IPhone (enfin)

2008-03-30T12:40:00.001+02:00

Enfin ! Cela faisait un bon moment, comme plusieurs d'entre vous peut-être, que j'hésitais à faire le pas... Attendre la nouvelle version 3G ou pas ?
Je voyais des copains se la jouer en le sortant de leur poche discrètement "juste pour montrer une video sympa sur youtube", et je me sentais comme un gamin qui n'avait pas reçu la console de jeux video de ses rêves à Noël, devant participer aux discussions de la récréation lors de la rentrée de janvier.

Pire: mon beau nokia n91 - qui affichait pourtant quelques 3-4 GB de stockage - pris soudainement - dès la sortie de l'engin d'Apple - un gros coup de vieux.

Plusieurs discussions et un brin d'hésitation plus tard, la situation est rétablie: nous avons enfin notre IPhone:

Nous car ma femme a également reçu le sien hier: le coup de foudre a été immédiat. Elle est collé à son IPhone: j'en viens presque à regretter de lui en avoir procuré un...mais comment aurais-je pu faire autrement ?

Elle ne me regarde plus, et surtout ne m'appelle que pour le lui de-simlocker, régler un probème de syncronisation avec iTunes, etc.

Avant l'IPhone, j'existais - aujourd'hui je suis un support helpdesk pour IPhone.

Plus sérieusement un beau jouet, une belle ergonomie, de nombreux "wow effects", un magnifique design - plus de détails suivront.

Vais-je devenir encore plus accroc au web ?

David Sadigh Blog

Digital Luxury Group

Ben Horowitz

Fort Lauderdale Beach

Chelsea & Facebook

Mobile Social Media

Roger Federer Rolex Ambassador

Marketing horloger – communication luxe

Louis Vuitton Fall/Winter fashion show

Digital Strategies for Luxury Brands

Harley Davidson Social Media

Hello from Facebook France

David Sadigh

Coke super bowl ad 2010

Watch Brand Fan Page on Facebook

Art online

SIHH 2010: The Haute Horlogerie under the WorldWatchReport’s magnifying glass

Blancpain Valentine's Day & SEO

luxury gift on Google

Favorite Millionaires’ Luxury Brands in China

The Presentation Secrets Of Steve Jobs

Adwords to boost your Twitter Followers?

Happy new Year!

WorldWatchReport : cobranded version

Facebook widget everywhere?

Luxury Digital Marketing

IPhone Apps & Luxury Brands

Mark Zuckerberg interview

Bugaboo: une marque à suivre

IC-Agency fait la une du JournalduNet.com

The First Internet Marketing Conference, San Francisco, 1994

The True Story Of The Internet "People Power"

Facebook Privacy Enhancements

Facebook : 250 million of Users

Twitter and luxury brands

Roger Federer Rolex advertising

Tips: How to create an Insight?

Great Interview of Josh James - Omniture CEO

Watch Market Research: WorldWatchReport 09

Roland Garros effect on Federer fan page

Harley Davidson e-mail marketing

WorldWatchReport on Bloomberg.com

Sponsored Events on Facebook

Federer on Facebook: engagement matters

Découvrez le programme e-mail de Harley Davidson

New Facebook design & Fan Page engagement

Biggest interactive agencies (RECMA)

Most efficient forms of Advertising ?

WorldWide Share of Online Time

YouTube Global Traffic Evolution

Youtube and Facebook Time Spent Evolution

Mark Zuckerberg is following me: cool :-)

Playing with TwitterFeed

Oscars ceremony and Facebook connect integration

Facebook Terms of Use UPDATE

Luxury brands and e-mail marketing

All Star Game and Facebook integration

Brainstorming techniques, tools and methods

Facebook in France

Executive Education at IMD

Luxury Brand Marketing Keynote - Brand Masterclass Week 3

Venture Capital 2009 Perspective

Bonne idée de cadeau de Noël

Retombées du prix Strategis : extraits

IC-Agency en finale du prix Strategis !

Le boom de Google Analytics

Convention E-Commerce: Tag Heuer - IC-Agency & Zlio -Holistis sont complets

Baidu en Chine

CPM Moyen pour la publicité Video

L'importance de l'achat de mots-clé: aperçu par industrie (UK)

Sex can Wait ;-)

Internet : Les Etats-Unis à la traîne ?

Etre 3G ou ne pas être...telle est la question

Ma consommation 2.0

Trop rapide pour Google ?

IPhone diamants pour 176'400 $

Mieux comprendre Creative Commons

Message interne IC-Agency: Test Linkedin

Firefox 3 : yeah!

De la nécessité d'adapter la loi au digital...